Trocas e Devoluções

Olá Miga(o), os nossos produtos são escolhidos a dedo, sempre buscamos o melhor para lhe oferecer, conferimos tudo antes de enviar para você, Mas caso você não esteja satisfeito com o produto ou ele tenha apresentado algum defeito de fábrica, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Condições para efetuar uma troca:

Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original e a mesma não poderá está violada.

- Cabe ao cliente arcar com o custo do frete referente ao envio do produto para troca e com o custo do reenvio.

Como solicitar uma troca:

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.

Condições para devolução por arrependimento:

Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

- Os produtos a serem devolvidos deverão ser enviados dentro do prazo de 7 dias corridos, na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens existentes no interior da encomenda.

Pedido devolvido pelos Correios ou motoboy: 

CORREIOS: Caso seu pedido seja devolvido pelos motivos de endereço incorreto/destinatário ausente/destinatário desconhecido no local, o frete será cobrado novamente para a realização de um novo envio.

MOTOBOY: Caso a entrega seja confirmada por parte da cliente e, ao chegar no local o motoboy não obtenha retorno, será cobrada uma nova taxa de entrega para uma segunda tentativa.